...für die Menschen in der Stadt
Im Rathaus sind wir für alle Wittener Bürger die erste Anlaufstelle und helfen ihnen gerne weiter. Als Dienstleister und „Wegweiser“ verbindet die Bürgerberatung die Menschen in der Stadt mit der Verwaltung: Im Zimmer 1 informiert und berät täglich eine neunköpfige Truppe rund 350 Wittenerinnen und Wittener.
Geöffnet ist die Bürgerberatung im Eingangsbereich des Rathauses (Marktstraße 16) montags, dienstags und donnerstags von 8 bis 17 Uhr sowie mittwochs und freitags von 7.30 Uhr bis 13 Uhr. Außerdem erreichen Sie uns unter der Rufnummer (02302) 581-1234 sowie per E-Mail über buergerberatung(at)stadt-witten.de.
Aufgaben und Zuständigkeiten
Bei uns ist man richtig wenn es um A wie Ausweis bis Z wie Zeugnisbeglaubigung geht und natürlich tun wir noch eine Menge anderer Dinge, die alphabetisch dazwischen liegen. Einen Überblick über unsere Aufgaben und Zuständigkeiten erhalten Sie im unteren Bereich dieser Seite in der Rubrik „Dienstleistungen“. Die dortige Liste von Schlagwörtern füllen wir werktäglich mit Leben.
Herausforderung(en):
Weil Besucherströme nicht steuerbar sind, ist unser Engagement für möglichst kurze Wartezeiten eine tägliche Herausforderung. Zudem steigen – auch im technischen Bereich – die gesetzlichen Anforderungen, sodass sich die Ansprüche an das Team stetig erhöhen. Dabei müssen wir immer unsere personellen und finanziellen Möglichkeiten im Auge behalten. Und da wir hauptsächlich Pflichtaufgaben wahrnehmen, ist es nicht immer möglich, alle Wünsche der Bürger zu erfüllen. Dennoch wollen wir unsere guten Serviceleistungen nicht nur beibehalten sondern weiter verbessern.
Mo, Di & Do: 08:00 - 17:00 Uhr
Mi & Fr: 07:30 - 13:00 Uhr
Stadt Witten | Marktstr. 16 | Postfach 2280 | 58449 Witten
Telefonzentrale: 02302 581-0 | E-Mail: rathaus@stadt-witten.de