Bürgerberatung  - Stadt Witten

Bürgerberatung der Stadt Witten

...für die Menschen in der Stadt

Im Rathaus sind wir für alle Wittener Bürger die erste Anlaufstelle und  helfen ihnen gerne weiter. Als Dienstleister und „Wegweiser“ verbindet die Bürgerberatung die Menschen in der Stadt mit der Verwaltung: Im Zimmer 1 informiert und berät täglich eine zwölfköpfige Truppe rund 350 Wittenerinnen und Wittener. 

Geöffnet ist die Bürgerberatung im Eingangsbereich des Rathauses (Marktstraße 16) montags, dienstags und donnerstags von 8 bis 13 Uhr und nachmittags nach vorheriger Terminabsprache sowie mittwochs und freitags von 7.30 Uhr bis 13 Uhr. Außerdem erreichen Sie uns montags von 8 bis 15 Uhr dienstags und donnerstags von 8 bis 16 Uhr mittwochs und freitags von 8 - 13 Uhr unter der Rufnummer (02302) 581-0 und -1234 sowie per E-Mail über buergerberatung(at)stadt-witten.de.

Einen Nachmittagstermin können Sie sich direkt hier online beantragen, sich telefonsch unter der oben genannten Rufnummer bzw. an der Informationstheke geben lassen.

Eine Terminvergaben per E-Mail -Anfrage ist nicht möglich.

Ausführliche Hinweise zur Erreichbarkeit der Bürgerberatung finden Sie hier.

Aufgaben und Zuständigkeiten

Bei uns ist man richtig wenn es um A wie Ausweis bis Z wie Zeugnisbeglaubigung geht  und natürlich tun wir  noch eine Menge anderer Dinge, die alphabetisch dazwischen liegen. Einen Überblick über unsere Aufgaben und Zuständigkeiten erhalten Sie im unteren Bereich dieser Seite in der Rubrik „Dienstleistungen“. Die dortige Liste von Schlagwörtern füllen wir werktäglich mit Leben.

Herausforderung(en):

Weil Besucherströme nicht steuerbar sind, ist unser Engagement für möglichst kurze Wartezeiten eine tägliche Herausforderung. Zudem steigen – auch im technischen Bereich – die gesetzlichen Anforderungen, sodass sich die Ansprüche an das Team stetig erhöhen. Dabei müssen wir immer unsere personellen und finanziellen Möglichkeiten im Auge behalten. Und da wir hauptsächlich Pflichtaufgaben wahrnehmen, ist es nicht immer möglich, alle Wünsche der Bürger zu erfüllen. Dennoch wollen wir unsere guten Serviceleistungen nicht nur beibehalten sondern weiter verbessern.

Amtsleitung:

Öffnungszeiten:

Mo, Di & Do: 08:00 - 17:00 Uhr, ab 13.00 Uhr nur nach vorheriger Terminabsprache
Mi & Fr: 07:30 - 13:00 Uhr